2007年11月変更

当社でお買い求め頂いた電動工具については・・・・

お客様がご購入後、正常な使用（取扱説明書や製品ラベルに記載されている注意書きをに従った使用）状況で保証期間中に不良が発生した場合は無償にて修理させて頂きます。 （お買い上げ頂いた商品にメーカーの保証書が付いている物はその保証内容に従います）

又下記の場合は有償修理となります。

1)当社（P-TOOLS.COM)でお買い上げ頂いた商品で無いもの。

2)充電池、電球、ノコ刃、サンドペーパー等の消耗品（ベアリングやカーボンブラシも含みます）や付属アクセサリ、チップソーやルータービット等の刃物類は保証の対象外です。

3)不良が使用上のミス、又は事故、故意によるものは有償修理となります。

例1　移動、落下等による不良及び損傷

例2　使用上の誤りや注意書きを無視して使用されたための不良及び損傷

例3　許可無く改造又は修理されたために生じた不良及び損傷

例4　地震、雷、火事、水害等の災害や塩害による不良及び損傷

4)通常の使用条件であっても摩耗による故障及び破損などは除外となります。

5)お買い上げより1年間を経過したもの。

6)中古品及び台数限定特価品コーナーの商品

6)電動工具以外の商品についてはその都度対応しますのでご購入より1年以内に動作不良が発生した場合場合はお申し出下さい。 ・宅急便で送ることの出来ない大型機械 ・エア工具（メーカーの保障がある場合はその規定に従います） ・エンジン工具（メーカーの保障がある場合はその規定に従います）

保証書について

メーカーの保証書がついている場合・・・

当社にて捺印・ご購入日は記入致しません。 当社から納品書と共にお送りする「アフターサービスについて」の書類にご購入日を記載いたしますので、こちらを販売証明書としメーカー保証書と共にご提示下さい。 ユーザー登録書がある場合はお客様にてご記入の上、郵便ポストへご投函下さい。

メーカーの保証書がついていない場合・・・

当社から納品書と共にお送りする「アフターサービスについて」の書類にご購入日を記載いたしますので、こちらを販売証明書とし保証書の代わりと致します。 ※電動工具以外の製品には添付致しません。

これらの書類はお客様にて大切に保管して置いてください。

これらの書類が無い場合、無料保障を受けられない場合があります。

電動工具が壊れたら・・・・

◆まず修理依頼する品を送る前に必ずメールにて詳しい状況を書いてご連絡ください。

◆当社でメールより状況をお伺いして、修理が必要と判断した場合に着払いにて下記当社宛へお送り下さい。 （お手元で簡単に直せそうな場合はこちらより指示いたします）

※出張修理はお受けできません

◆保証期間を過ぎた場合は修理代及び送料実費をご請求申し上げます。

◆修理期間は約10日〜20日くらいですが、場合によっては時間がかかる場合がありますのでご了承ください

◆保証期間外で修理代金が大幅にかかる場合などはお客様に修理されるかどうかお伺いする場合がございます。その結果、修理中止の場合でも見積もり料と送料はご請求させて頂きますのでご了承ください。

全国の金物店、ホームセンターで修理を依頼する場合

◆当店でお買い上げいただきました以下のメーカーは、全国の金物店、ホームセンターで取扱っております。

◎たいがい大丈夫です　○１部取り扱っていない所もあります

△取り扱っている所は少ない　×ほとんど取り扱っていません

マキタ電動工具（金物店◎　ホームセンター◎）

日立電動工具（金物店◎　ホームセンター△）

リョービ電動工具（金物店○、ホームセンター◎）

ＭＡＸエアツール（金物店◎、ホームセンター×）

カネマツエアツール（金物店○、ホームセンター×）

ボッシュ電動工具（金物店○、ホームセンター○）

デウォルト電動工具（金物店△、ホームセンター△）

ブラックアンドデッカー（金物店×、ホームセンター○）

上記以外のメーカー製品は当社までお送りください。