JPシリーズに関しては基本的に国内製品と同等のアフターサービスになります。
但し以下の点にご注意下さい。 |
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【送料について】 50Kgを超える大型の製品(28-206JP)に関してはカートに表示される送料とはかかわらずご注文後別途計算とさせて頂きます。 |
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【配送について】 配送については通常はヤマト運輸、50Kgを超える大型の製品(28-206JP)に関しては佐川急便乃至福山通運での配送となります。チャーター便ではありませんのでドライバー一人では降ろすことが出来ませんのでお客様のお手をお借り頂く事になります。 |
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【製品の組み立てについて】 デルタ製品は全て組立が必要になります。当社にて組立をご希望になる場合はお申し出下さい。但し組立料及び木枠梱包料が別途必要となりその分納期もかかります。 |
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交換部品の在庫は限られています。JPシリーズについては早急に必要な場合新品から外して対応できますが、在庫切れの場合等海外から当該部品を送ってもらう場合、お時間をいただく事をご了承ください。 |
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修理を要する場合、又は、お客様にて部品交換できない場合、当社へ当該機械を送って頂いて対処することもできます。但し、機械の一部の場合、その一部が取り外し可能の場合、その部分を取り外して送って頂く事をお願いします。出張修理はお受けできません。 |
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クレーム処理する場合、その破損、故障事情をデルタに報告する必要があり、その報告書作成に必要な事項をお尋ねする場合があることご了承ください。場合によっては、その箇所の写真撮影乃至はスケッチをお願いする場合があることご了承ください。 |
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当社では機械本体を当社にて購入頂いた方のみにサービス(パーツの販売等)を提供しています。当社以外でご購入された方のご依頼に対してはお断りする場合がございます。 |
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