スティールシティ製品に関しては以下の点にご注意下さい。
その他ご不明な点については別途お問い合わせ下さい。 |
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【納期について】 基本的に3〜7日で発送ですが在庫の有無をご確認下さい。 |
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【送料について】 50Kgを超える大型の製品に関してはカートの表示が無料と表示されてもご注文後別途計算とさせて頂きます。 |
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【返品、キャンセルについて】 お客様の都合による返品はお受けできません。キャンセルはご注文後にご返信するメールに記載する期日までにご連絡下さい。 |
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【配送について】 100Kgを超える大型の製品に関しては日本通運での配送となります。設置住所で降ろすまではやってくれますが、設置位置へ据付はお客様にてお願い致します。お客様のお手をお借り頂く場合もございますのでご了承下さい。 |
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【説明書について】 基本的に英文マニュアルの日本語訳をお付けしております。 |
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【電源について】 全て国内仕様ですが以下の点にご注意下さい。
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| @延長コード並びにコードリールを使用しないで下さい。どうしても延長が必要な場合は長さは最短で出来る限り太いコードを使用して下さい。 |
| A100/200Vの表示がある製品は単相100V乃至単相200Vでの利用が来ます。出荷時からの変更をご希望の場合はお問い合わせください。 |
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【製品の組み立てについて】 スティールシティ製品は組立が必要になります。当社にて組立をご希望になる場合はお申し出下さい。但し組立料及び木枠梱包料が別途必要となりその分納期もかかります。 |
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お客様の事情による破損、故障等を除いて、商品受け取り後3ヶ月以内であればメーカーのアフターサービス(初期不良も含む)を適用させていただきます。ただし、その発生事情により、たとえ3ヶ月以内であっても適用にならない場合があること、また、機械の微妙な精度の問題については対応ができない場合があることご了承ください。消耗品は無償サービスの適用外です。 |
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交換部品の在庫は限られています。海外から当該部品を送ってもらう場合、お時間をいただく事をご了承ください。 |
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修理を要する場合、又は、お客様にて部品交換できない場合、当社へ当該機械を送って頂いて対処することもできます。但し、機械の一部の場合、その一部が取り外し可能の場合、その部分を取り外して送って頂く事をお願いします。出張修理はお受けできません。 |
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クレーム処理する場合、その破損、故障事情をメーカーに報告する必要があり、その報告書作成に必要な事項をお尋ねする場合があることご了承ください。場合によっては、その箇所の写真撮影乃至はスケッチをお願いする場合があることご了承ください。 |
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当社では機械本体を当社にて購入頂いた方のみにサービス(パーツの販売等)を提供しています。当社以外でご購入された方のご依頼に対してはお断りする場合がございます。 |
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